Πολιτικές

Τρόποι Πληρωμής

Η MERA προσφέρει τους παρακάτω τρόπους πληρωμής για τη διευκόλυνσή σας:

Διαθέσιμοι Τρόποι Πληρωμής

Μετρητά στο κατάστημα
Πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα
IRIS Online Payments
Τραπεζική κατάθεση ή μέσω e-banking στους ακόλουθους λογαριασμούς:
- Δικαιούχος: ΕΨΙΛΟΝ ΘΗΤΑ ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΕΠΕ
- EUROBANK
  - Αρ. Λογαριασμού: 0026.0178.81.0200876381
  - IBAN: GR52 0260 1780 0008 1020 0876 381
- ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
  - Αρ. Λογαριασμού: 101-478480-47
  - IBAN: GR40 0110 1010 0000 1014 7848 047
- ALPHA BANK
  - Αρ. Λογαριασμού: 108-00200200-7826
  - IBAN: GR93 0140 1080 1080 0200 2007 826

Παρακαλούμε, μετά την κατάθεση να αποστέλλετε το αποδεικτικό πληρωμής στο email μας.

Τρόποι Τιμολόγησης

Απόδειξη Λιανικής Πώλησης κατά την παράδοση του προϊόντος
Τιμολόγιο Πώλησης, στην περίπτωση ελεύθερου επαγγελματία ή εταιρείας

Τρόποι Αποστολής

Η αποστολή των παραγγελιών πραγματοποιείται καθημερινά σε όλη την Ελλάδα μέσω ΕΛΤΑ Courier.

Χρόνος Αποστολής

Παραγγελίες που καταχωρούνται Δευτέρα έως Παρασκευή και εξοφλούνται έως τις 12:30 μ.μ., αποστέλλονται την ίδια ημέρα

Ο χρόνος παράδοσης είναι 1–3 εργάσιμες ημέρες

Σε ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω ανωτέρας βίας (καιρικές συνθήκες, απεργίες, απομακρυσμένες περιοχές).

Κόστος Αποστολής

3€ για παραγγελίες έως 2 κιλά
Κάθε επιπλέον κιλό άνω των 2 κιλών: +2€

Για ογκώδη αντικείμενα, προτείνεται προηγούμενη επικοινωνία για προσφορά μεταφορικών μέσω μεταφορικής εταιρείας.

Δωρεάν Μεταφορικά

Για παραγγελίες άνω των 100€, η μεταφορά είναι δωρεάν

Παραλαβή από Κατάστημα

Για παραγγελίες κάτω των 300€, υπάρχει δυνατότητα:
Παραλαβής από το κατάστημα Λεωφ. Κηφισού 22, Ρέντης 182 33
ή αποστολής μέσω μεταφορικής ή ΕΛΤΑ Courier με χρέωση παραλήπτη

Πολιτική Επιστροφών

Στη MERA θέλουμε να είσαι απόλυτα ικανοποιημένος με την αγορά σου. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είσαι, σου δίνουμε τη δυνατότητα επιστροφής σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

Δικαίωμα Επιστροφής

Έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:

Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, στην αρχική του κατάσταση
Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία
Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα από εμάς.

Μη Επιστρέψιμα Προϊόντα

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που:

Έχουν χρησιμοποιηθεί
Έχουν υποστεί φθορά από κακή χρήση

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 1-7 εργάσιμων ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσεις τη διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας στο:

Email: [info@mera.gr]
ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη σελίδα Επικοινωνία

Ελαττωματικά Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβεις ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας άμεσα ώστε να προχωρήσουμε σε αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων χωρίς επιβάρυνση.

Σε ευχαριστούμε που επέλεξες τη MERA. 

Every MERA Matters.